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Wie schnell antwortet der Support?

In der Regel innerhalb von 2 Stunden an Werktagen (Mo–Fr, 9–17 Uhr).

Wie kann ich den Status meines Tickets prüfen?

Nach dem Absenden erhalten Sie eine Ticket-ID per E‑Mail. Nutzen Sie den Link in der E‑Mail, um den Fortschritt einzusehen.

Bietet ihr auch Notfall‑Support an?

Ja, für Verträge mit 24/7 SLA. Kontakt über die Notfallnummer in Ihrer Vereinbarung.

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E‑Mail: gerald@docenko.eu

Adresse:
Goetheweg 6, 85748 Garching, Deutschland

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  • Montag – Freitag: 08:00 – 18:00
  • Samstag: 10:00 – 14:00
  • Sonntag & Feiertage: geschlossen

Für vereinbarte Notfälle gelten gesonderte Regelungen.

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Verantwortlich: Gerald Docenko

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